Verzendbeleid

QMENIA
OFFICIEEL VERZENDBELEID & BEZORGINFORMATIE

Verzendbeleid Qmenia
Bij Qmenia doen wij er alles aan om jouw bestelling zo snel, eenvoudig en zorgvuldig mogelijk bij je af te
leveren. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendmethode, levertijden en bezorging.

TYPE VERZENDING
Brievenbuspakket

BEZORGPARTNER
PostNL

VERWACHTE LEVERTIJD
1 - 2 Werkdagen

1. Gemakkelijk Thuisbezorgd via Brievenbuspakket
Al onze bestellingen worden standaard verzonden als brievenbuspakket via PostNL. Dit biedt jou als
klant een aantal grote voordelen:
Niet thuisblijven: Het pakketje past gewoon door de brievenbus. Je hoeft er dus niet voor thuis te
blijven of het bij de buren op te halen.
Veilig en betrouwbaar: Jouw bestelling wordt zorgvuldig verpakt en verzonden met de bekende
kwaliteit en dekking van PostNL.

2. Besteltijd & Verwachte Levertijd
Wij hanteren een snelle verwerkingstijd om je bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen:
Voor 16:00 uur besteld: Binnen 1 tot maximaal 2 werkdagen in huis.
Bestellingen die op werkdagen (maandag t/m vrijdag) vóór 16:00 uur worden geplaatst, worden
dezelfde dag nog overgedragen aan PostNL.
Besteld op Uiterste Besteltijd Verwachte Bezorging
Maandag Vóór 16:00 uur Dinsdag - Woensdag
Dinsdag Vóór 16:00 uur Woensdag - Donderdag
Woensdag Vóór 16:00 uur Donderdag - Vrijdag
Donderdag Vóór 16:00 uur Vrijdag - Zaterdag
Vrijdag Vóór 16:00 uur Zaterdag - Dinsdag
•

•

•
•

Besteld op Uiterste Besteltijd Verwachte Bezorging
Weekend (Za/Zo) NVT Dinsdag

3. Altijd Volgbeer met Track & Trace
Zodra jouw bestelling is ingepakt en verwerkt in ons magazijn, ontvang je automatisch een e-mail met
een Track & Trace-code van PostNL.
Met deze code kun je via de PostNL-app of website exact zien wanneer het brievenbuspakket in je
brievenbus wordt bezorgd. Zie je nog geen status update? Vaak wordt de eerste scan later op de avond
uitgevoerd zodra het pakket in het sorteercentrum aankomt.

4. Vragen over je Bezorging?
Heb je na 2 werkdagen je pakketje nog niet ontvangen of heb je vragen over de status? Neem dan
gerust contact op met onze klantenservice. Vermeld hierbij altijd je ordernummer zodat we je direct
kunnen helpen.
Klantenservice Qmenia: We reageren op werkdagen vrijwel altijd binnen 24 uur.

© Qmenia — Alle rechten voorbehouden.