Algemene voorwaarden

De 5 Servicewaarden van Qmenia

"Duidelijkheid voorop. Volg je pakket van ons magazijn tot aan je voordeur."

In 't kort: Snelle verwerking en altijd een live Track & Trace-code in je mailbox, zodat je precies weet waar je bestelling is.

"Neem de tijd. Niet helemaal wat je verwachtte? Geen probleem."

In 't kort: Bij Qmenia krijg je ruim de tijd om je producten thuis te bekijken. Eerlijk en zonder gedoe retourneren.

"Geen kastje-naar-de-muur. Gewoon snel antwoord van een echt mens."

In 't kort: Vragen over een product of je bestelling? Ons team reageert vrijwel altijd binnen 24 uur met een passende oplossing.

"Reken af op jouw manier, via de meest beveiligde systemen."

In 't kort: Volledige ondersteuning voor iDEAL, Klarna (Achteraf Betalen), Bancontact en Creditcard via de beveiligde Shopify-checkout.

"Zorgvuldig geselecteerd. Alleen spullen waar wij 100% achter staan."

In 't kort: Producten worden gecontroleerd op kwaliteit. Is er toch iets mis? Dan lossen we het direct kosteloos voor je op.